سياسة الدفع
سياسة الدفع
يوفر متجر Qamivra خيارات دفع إلكترونية آمنة للعملاء.
1. طرق الدفع المقبولة
يقبل متجرنا طرق الدفع التالية:
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- طرق الدفع الإلكترونية الآمنة الأخرى المدعومة من Shopify
لا تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام.
2. أمان الدفع
- تتم عمليات الدفع من خلال بنية دفع آمنة.
- لا يتم حفظ بيانات البطاقة الائتمانية داخل متجرنا.
- لا يتم عرض بيانات البطاقة الائتمانية داخل متجرنا.
- تتم معالجة بيانات الدفع من خلال اتصالات مشفرة.
3. تأكيد الدفع
- يتم تجهيز الطلب فقط بعد إتمام الدفع بنجاح.
- إذا فشلت عملية الدفع، لا يتم إنشاء الطلب.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية العمليات التي يرفضها البنك أو مزود الدفع.
4. الفحوصات الأمنية
يقوم المتجر بفحص الطلبات من أجل تقليل مخاطر الاحتيال والعمليات غير المصرح بها.
يتم إلغاء الطلبات التي تحتوي على عملية مشبوهة، معلومات غير صحيحة، دفع غير مكتمل، عنوان ناقص، أو مشكلة في التحقق من الدفع. يتم رد مبلغ الطلب الملغى إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
5. المخزون وإلغاء الطلب
يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء الطلب بسبب نفاد المخزون، إيقاف بيع المنتج، خطأ في السعر، خطأ في النظام، أو أسباب تتعلق بأمان الدفع.
عند إلغاء الطلب، يتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني. يتم رد المبلغ المحصل إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
6. التواصل
يتم إرسال جميع الأسئلة والطلبات المتعلقة بعمليات الدفع إلى البريد الإلكتروني الخاص بالدعم.
اسم المتجر: Qamivra
البريد الإلكتروني للدعم: contact@qamivra.com